Vous avez meublé votre location de vacances , créé une liste irrésistible et téléchargé les photos parfaites. Maintenant, la partie la plus cruciale commence.
Ce que vous faites maintenant déterminera si vous finissez par vous casser la gueule pour un changement de rechange ou si vous êtes en mesure de générer un revenu passif et stable. Inutile de dire que c’est la partie où la plupart des gens échouent.
Gestion automatisée des propriétés Airbnb
Lorsque les réservations commencent à arriver, votre objectif principal est de séparer votre temps de votre flux de revenus. Je passe moins de deux heures par semaine à gérer chaque propriété.
La clé est d’automatiser autant de tâches que possible. La gestion immobilière d’Airbnb comprend le nettoyage, le réapprovisionnement des articles ménagers, l’enregistrement des invités et l’acceptation de nouvelles réservations.
Lorsque vous commencez, posséder tous les aspects de la gestion immobilière vous aide à savoir ce qui fonctionne et ce qui prend trop de temps. Vous déterminez rapidement ce que vous êtes prêt à faire par rapport à ce que vous préférez externaliser. Voulez-vous passer votre temps à nettoyer les toilettes ou préférez-vous payer quelqu’un d’autre pour le faire ?
Suivez les conseils de ce guide Airbnb 101 et vous attirerez facilement plusieurs critiques 5 étoiles. Ensuite, lorsque vous commencerez à sous-traiter vos responsabilités, vous aurez une référence pour comparer les performances futures.
Synchronisez votre calendrier Airbnb avec Google
La synchronisation de votre calendrier améliore considérablement votre efficacité. Vous avez besoin de l’aide d’une variété de personnes pour les services d’enregistrement, de verrouillage et de nettoyage. Vous pouvez automatiser le transfert d’informations et la planification des services en synchronisant votre calendrier Airbnb avec un calendrier Google.
Après avoir synchronisé votre calendrier avec Google, vous pouvez partager tous les détails de votre réservation avec votre équipe d’assistance. Cela inclut les informations de contact et les heures d’enregistrement pour vos prochains invités. Les étapes pour lier vos comptes sont bien documentées sur le site Airbnb ici .
Services d’externalisation de la gestion immobilière
Que vous souhaitiez déléguer la gestion des réservations ou que quelqu’un vienne chercher des produits de nettoyage, l’externalisation vous permet de gérer votre bien locatif à partir de n’importe quel endroit.
Dans cet article de blog, je discute des différents services de gestion immobilière d’Airbnb. Voici deux des entreprises les plus établies :
Guesty : Guesty vous permet d’externaliser les communications avec les clients 24h / 24. Vous ne manquerez jamais une réservation car quelqu’un d’autre a répondu 30 minutes plus vite que vous. Pendant que vous dormez ou que vous êtes en vacances, Guesty approuve vos invités en fonction d’un profil préétabli.
Oreiller : Oreiller automatise la liste de votre propriété sur plusieurs plateformes. Créez une annonce et faites-la propager sur plusieurs sites Web de location. Ils offrent également une gestion immobilière à service complet dans certaines villes.
Garder l’inventaire
Le coût de réapprovisionnement en savon, détergent à lessive, kleenex, produits de nettoyage, etc. peut s’additionner. De plus, s’ils ne sont pas gérés correctement, ces fournitures s’épuiseront et vous laisseront des invités mécontents. Cela peut conduire à des critiques négatives. J’ai même eu un invité me taper pour ne pas avoir une note de bienvenue et un bol de fruits.
Vous souhaitez créer une liste de contrôle pour commander des articles de remplacement. Commandez ensuite les fournitures en vrac. Cela vous aide à rester efficace et à économiser sur les frais d’expédition. Je recommande de vérifier l’inventaire une fois par mois. Cela vous permet non seulement d’économiser de l’argent, mais également de mieux suivre vos dépenses.
Si vous avez une location à temps plein, n’oubliez pas vos draps et serviettes. Ceux-ci doivent être remplacés tous les six à douze mois selon le nombre d’invités que vous hébergez. N’oubliez pas que vous pouvez toujours commencer à gérer vous-même votre propriété. Cela vous donne un aperçu des besoins de vos invités. À un moment donné, vous aurez un processus affiné que vous pourrez facilement déléguer à un assistant.
Enregistrement des invités
Je crois qu’il faut des processus d’enregistrement et de départ entièrement automatisés. Mon objectif est de faire entrer et sortir une personne sans jamais avoir de question. Cela signifie que mes invités sont satisfaits et que j’ai anticipé avec succès leurs besoins.
Un processus automatisé sépare également votre temps de vos revenus. Si vous devez être en ville chaque fois qu’un invité arrive ou embaucher la responsabilité, vous réduisez votre temps et vos profits.
Afin de procéder à l’enregistrement et au départ automatisés, demandez-vous: « Quelqu’un peut-il arriver un jour donné, obtenir des clés, trouver un parking et profiter de toutes les commodités d’une maison propre sans me contacter ? «
Assurez-vous d’envoyer à vos invités les instructions d’enregistrement avant leur arrivée. Documentez également les directions vers votre propriété et répondez aux questions fréquemment posées. J’explique exactement comment procéder plus en détail ci-dessous.
Guide de la maison Airbnb
Un guide complet de la maison est la meilleure défense contre les questions chronophages. Tout doit être minutieusement détaillé dans votre guide.
Comment faire fonctionner le téléviseur et le thermostat, où se trouvent les poubelles, comment manipuler les matières recyclables et les instructions de départ détaillées. Soulignez également votre mot de passe sans fil sur la première page de votre guide.
Votre guide de maison est un travail constant en cours. Prenez note de chaque question que vous recevez. Mettez ensuite régulièrement à jour votre guide de la maison pour répondre à chaque question.
Vous pouvez trouver un exemple de guide de la maison ici. Consultez également Coral.life qui aide les hôtes Airbnb à créer des guides de maison dynamiques.
L’échange de clés
Naturellement, l’une des plus grandes sources d’anxiété pour un client Airbnb est le processus d’enregistrement. De nombreux invités arrivent tard le soir et craignent que vous ne soyez nulle part à leur arrivée.
Il existe différents produits qui vous permettent d’automatiser en toute sécurité votre processus d’enregistrement. Vous pouvez effectuer l’enregistrement à distance en installant un verrou intelligent ou une boîte de verrouillage. Ceux-ci permettent à vos invités d’accéder à votre propriété sans que vous, ou quelqu’un d’autre, soyez présent.
Voici deux options plus avancées:
Pour les locataires : Lockitron (www.lockitron.com)
Un appareil que vous attachez à l’intérieur de votre pêne dormant. Les clients peuvent utiliser leur smartphone pour désactiver sans fil le blocage à leur arrivée.
Pour les propriétaires : Kwikset (www.kwikset.com)
Remplace votre serrure de porte avant actuelle et utilise un clavier intégré. Le code peut être modifié pour chaque nouvel invité.
Embauche d’un gestionnaire immobilier à service complet
L’efficacité avec laquelle vous gérez (ou externalisez la gestion) de votre propriété est cruciale pour votre rentabilité et votre santé mentale. Une option consiste à sous-traiter tous les aspects de la gestion immobilière à une ou plusieurs sociétés tierces. Le coût typique d’une gestion de bout en bout est de 20% du total des réservations.
Vous pouvez suivre ce guide et gérer votre logement plus efficacement qu’un gestionnaire immobilier traditionnel. Mais au cas où vous ne voudriez pas faire face aux tracas, voici quelques options d’externalisation.
1 Demandez aux gestionnaires immobiliers de soumissionner pour votre propriété
Rented.com offre un service unique par lequel les gestionnaires immobiliers soumissionnent pour votre propriété. Cet échange compétitif vous garantit les meilleurs tarifs pour votre maison.
Utilisez ce code promo et obtenez des offres pour votre place gratuitement: « rentingyourplace-VF »
2 Embaucher un spécialiste de la gestion immobilière de location de vacances
Si vous préférez contracter directement avec un tiers, voici une liste d’entreprises qui proposent des services dédiés de gestion de locations de vacances:
- Vacasa
- Évoluer
- Pas de soucis
- All Star
- Clé en main
- Correctement
- Skyrun
3 Fournisseurs de services de nettoyage
La popularité d’Airbnb a conduit à une augmentation des services de nettoyage spécialisés dans les propriétés de location à court terme. Voici quelques options pour externaliser votre nettoyage:
Get Maid : Actuellement en service dans la région de lilloise, mais ils pourraient s’étendre à travers le pays à l’avenir.
Hostwise : C’est le service que j’utilise sur le marché parisien. Ils se spécialisent dans le chiffre d’affaires de location à court terme. L’équipe de nettoyage apporte des draps, des serviettes et des articles de toilette pour chaque client.
Pratique : Vous permet de réserver des nettoyeurs et bricoleurs professionnels à tout moment.
Lors de la sélection d’un service de nettoyage, gardez à l’esprit que vous souhaitez suivre vos dépenses professionnelles. Vous pouvez payer une prime pour une plus grande entreprise, mais ils offrent généralement des rapports et un suivi des dépenses faciles à utiliser. Les plus grandes entreprises ont également une équipe plus grande qui peut répondre à votre calendrier serré.
En résumé, assurez-vous de sélectionner un service de nettoyage qui est fiable, a un horaire flexible et comprend l’entreprise que vous dirigez.
Nous avons maintenant expliqué comment automatiser la gestion de votre propriété. Dans les deux prochains articles, nous expliquons comment filtrer les clients potentiels et gérer les annulations afin que vous puissiez profiter d’une carrière d’hébergement Airbnb sans tracas.
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